Help center

Hvor lang tid tager forsendelsen?

Vi har 2 typer af produkter. Dem som er på vores fysiske lager i Aalborg, og dem som vi bestiller hjem fra vores leverandører. Leveringstiden vil være angivet på den enkelte model, når du vælger størrelse.

- Vores lagervarer er angivet med 1-2 hverdages leveringstid. 
- Vores bestillingsvarer er angivet med en 5-10 hverdages leveringstid.

OBS: Leveringstiden opgøres i forventede hverdage. Der kan i få tilfælde opstå forsinkelser eller lignende, der gør at leveringen forsinkes.

Hvem sendes pakkerne med?

Vi sender med GLS til pakkeshop og hjem.

Hvem står bag The Sneaker Store?

Det gør Frederik Asklev Flindt Hansen & Gustav Toft Simonsen. Læs endelig mere om os her.

Er skoene fra The Sneaker Store ægte?

JA! Det kan vi love dig for, de er. Vi samarbejder med en lang række af europæiske virksomheder, som alle har et ønske om at holde sneakerbranchen fri for falske sko. Vi har gennem årene haft mange tusinde par sko i hænderne og må derfor anses som værende eksperter i vurdering af skoenes ægthed. Derudover har vi et samarbejde med flere eksperter i Europa, som til daglig arbejder med at kontrollere at diverse sko er ægte.
Du kan derfor være helt rolig, når du handler hos os.

Du kan læse mere om vores autentificeringsproces her.

Kan man bestille sko, som ikke er til salg på www.thesneakerstore.dk?

Nej desværre. Vi udvælger nøje hvilke produkter vi gerne vil have på siden. Det gør vi for at sikre at vi KUN har de absolutte fedeste og mest eksklusive sneakers tilgængelig.

Kan man returnere et køb?

Ja. Du kan læse mere om hvordan du returnerer her.

Kan jeg gøre brug af reklamationsretten hos The Sneaker Store?

Ja. På alle danske hjemmesider kan man gøre brug af reklamationsretten. Læs mere om dine rettigheder her

Har du flere spørgsmål?

Så kontakt os endelig her.